FAQ

La plupart des commandes sont traitées dans un délai d'un à deux jours ouvrables (le délai de traitement n'inclut pas les jours de week-end).
Les commandes passées le samedi et le dimanche seront traitées le lundi suivant.
Les commandes sont traitées et expédiées uniquement les jours ouvrables (du lundi au vendredi, hors jours fériés).

*Tous les achats sont soumis à une autorisation bancaire avant d'être traités. Seuls les achats autorisés seront traités et expédiés.

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Ne peut pas expédier à l'adresse fournie.
Une commande en double a été passée.
Annulé suite à une demande client.

Si votre commande est annulée, vous recevrez un avis par courriel expliquant la raison de l'annulation. Vous ne serez pas facturé pour les articles annulés. Si vous souhaitez passer une nouvelle commande ou si vous avez des questions concernant une commande annulée, veuillez contacter NIANCE par e-mail ou au +41 44 991 3131.

Veuillez nous contacter dans l'heure suivant la commande par e-mail et nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande de modification ou d'annulation de votre commande.

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