Politique de confidentialité

Nous vous invitons à lire cette politique, qui explique comment vos données personnelles sont traitées par les sociétés Swiss Health & bioBeauty AG répertoriées dans la section Responsables du traitement et contact ci-dessous ("Swiss Health & bioBeauty AG", "nous", "notre") .

INTRODUCTION

Il vous indique également comment vous pouvez accéder et mettre à jour vos données personnelles et faire certains choix sur la manière dont vos données personnelles sont utilisées, y compris un droit de vous opposer à certains des traitements (y compris le marketing personnalisé) que nous effectuons ou lorsque nous nous appuyons sur votre consentement, un droit de retirer ce consentement. Cette politique couvre nos activités de collecte de données, y compris les données personnelles que nous collectons via nos différents canaux en ligne (tels que les sites Web, les applications et les réseaux sociaux) et hors ligne (tels que les points de vente, le service client et les événements). Il explique également comment nous collectons des informations via l'utilisation de cookies et de technologies associées sur nos sites Web et nos applications. Certaines sections peuvent ne pas vous être applicables en fonction de la manière dont vous nous fournissez vos données personnelles ou interagissez avec Swiss Health & bioBeauty AG. Veuillez noter que nous combinons les données personnelles que nous collectons via un canal (par exemple, le site Web de Swiss Health & bioBeauty AG) avec les données personnelles que nous collectons via un autre canal (par exemple, un événement en magasin de Swiss Health & bioBeauty AG), ce qui peut inclure la combinaison de données personnelles qui ont été collectées à l'origine par différentes sociétés de Swiss Health & bioBeauty AG. Plus d'informations sur ces activités sont présentées ci-dessous.

Si nous modifions la façon dont nous traitons vos données personnelles, nous mettrons à jour cette politique et vous en informerons ou demanderons votre consentement le cas échéant, généralement en plaçant une politique mise à jour sur nos sites Web. Si nous apportons des modifications importantes qui modifient sensiblement nos pratiques de confidentialité, nous pouvons également vous en informer par d'autres moyens, tels que l'envoi d'un e-mail avant l'entrée en vigueur des modifications. Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à nos pratiques et à cette politique à tout moment. Nous vous invitons à consulter nos Plateformes de temps à autre pour toute mise à jour ou modification de cette Politique.

Nous pouvons également vous fournir des informations supplémentaires lorsque nous collectons des données personnelles lorsque nous estimons qu'il serait utile de fournir des informations pertinentes et opportunes.

QUELLES DONNÉES PERSONNELLES COLLECTONS-NOUS ?

Nous obtenons des données personnelles de votre part ou à votre sujet à partir de diverses sources en ligne et hors ligne, notamment lorsque vous : (i) interagissez avec nos sites Web répertoriés sur niance.com ou des sites/applications mobiles (ensemble « les Plateformes ») ; (ii) interagir avec nous sur nos pages de médias sociaux, services de chat, forums ou blogs ; (iii) visiter l'une de nos boutiques, magasins ou comptoirs ; (iv) participer à nos événements et démonstrations, programmes de fidélité ou autres programmes clients, concours, promotions ou sondages ; ou (v) participer à des consultations beauté ou interagir avec nos conseillères beauté et notre service client.

Nos produits sont vendus par l'intermédiaire de divers détaillants autorisés. Sauf indication contraire au moment où vous fournissez vos données personnelles, toutes les données personnelles que nos partenaires commerciaux collectent ne nous sont pas fournies et la présente politique ne s'applique pas à ces données personnelles.

Nous collectons les données personnelles suivantes :

Les informations que vous fournissez (par exemple, en créant un compte Web avec nous, en vous inscrivant à nos programmes de fidélité ou à d'autres programmes clients, ou en nous fournissant des informations vous concernant dans l'une de nos boutiques, magasins ou comptoirs) ;

Coordonnées (telles que votre nom, numéro de téléphone (domicile et portable), adresse personnelle et adresse e-mail) ; 

Âge, date de naissance, sexe, nationalité, langue préférée, centres d'intérêt et style de vie ;

Informations de facturation (y compris l'adresse de livraison et les détails de paiement). Nous nous réservons le droit de demander des preuves supplémentaires ou une preuve des informations de facturation lorsque, à notre avis raisonnable, cela est nécessaire. Veuillez noter que nous ne conservons pas les détails de votre carte de paiement dans nos fichiers (sauf si cela est nécessaire à des fins de remboursement) ;

Identifiants d'inscription au site Web (y compris nom d'utilisateur et mot de passe). En créant un compte, vous pouvez stocker en toute sécurité vos informations de carte de débit et de crédit (détenues par notre fournisseur de services tiers) pour un paiement plus facile et plus rapide, stocker et modifier vos adresses de livraison et vos informations de facturation et consulter vos achats précédents et l'historique de vos commandes ;

Préférences personnelles exprimées (telles que les paramètres de communication et de langue);

Interactions avec nous (telles que l'historique de vos transactions ou des informations sur vos caractéristiques physiques et vos problèmes de peau obtenues lors d'une consultation ou d'un sondage beauté ou lorsque vous visitez nos pages de médias sociaux, blogs ou forums ou interagissez avec le service client ou notre service de chat) ;

et/ou Correspondance et communication entre nous et vous.

De plus, nous organisons parfois des promotions ou des événements où vous pouvez nous parler de quelqu'un que vous connaissez qui pourrait être intéressé par nos produits et services. Si cette personne vous donne la permission de nous fournir ses coordonnées, nous n'utiliserons ses informations que pour cette raison et non pour lui envoyer d'autres offres non liées. Nous pouvons également mentionner que c'est vous qui avez fait le renvoi dans le message que nous leur envoyons.

Nous ne collectons pas sciemment d'informations sur les mineurs.

Informations collectées automatiquement à partir de votre utilisation de nos Plateformes, de nos pages de réseaux sociaux ou de votre interaction avec nos publicités en ligne.

Nous collectons automatiquement les informations suivantes :

• des informations techniques, y compris l'adresse IP de votre appareil, le type et la version du navigateur, le réglage du fuseau horaire, les types et versions de plug-in du navigateur, le système d'exploitation, les identifiants uniques de l'appareil et les identifiants publicitaires ; et
• des informations sur votre visite, y compris le flux de clics URL vers, via et depuis nos Plateformes (y compris la date et l'heure) ; les produits que vous avez consultés ou recherchés, le contenu (et toutes les publicités) que vous consultez ou avec lequel vous interagissez, les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages, les informations d'interaction de la page (telles que le défilement, les clics et les passages de souris) , et les méthodes utilisées pour naviguer en dehors de la page.

Certaines de ces informations sont collectées à l'aide de cookies et de technologies associées.

Informations collectées auprès de sources tierces

De temps à autre (lorsque la loi applicable l'autorise), nous recueillons des informations telles que vos préférences, vos centres d'intérêt et d'autres données démographiques auprès de sources tierces de confiance qui sont disponibles publiquement ou commercialement (par exemple, partenaires commerciaux et de vente au détail, services de paiement et de livraison, réseaux sociaux). réseaux de médias, réseaux publicitaires, fournisseurs d'analyses et fournisseurs d'informations de recherche) qui seront utilisés aux fins décrites dans la présente politique.

Nous recevons également des données personnelles que vous fournissez aux distributeurs autorisés de nos produits et services qui seront utilisées aux fins décrites dans la présente politique.

Lorsque vous payez vos produits (en magasin ou en ligne), nous obtenons des informations de notre prestataire de services de traitement des paiements qui effectuera des vérifications de crédit et antifraude sur vous et le mode de paiement que vous fournissez afin de vérifier votre identité, de valider votre carte de crédit ou de débit, pour obtenir une autorisation initiale de carte de crédit ou de débit et/ou pour autoriser des achats individuels.

Afin d'assurer l'exactitude des données et de vous offrir une meilleure expérience client, nous relions ou combinons les informations que nous collectons à partir des différentes sources et canaux décrits ci-dessus pour fournir des services personnalisés, du contenu, des communications ciblées et de la publicité. (par exemple, nous combinons des données sur vos achats en ligne avec des informations recueillies auprès de nos boutiques, magasins et comptoirs telles que les détails d'une consultation de beauté afin que nous puissions vous proposer des offres personnalisées et des recommandations de soins en fonction de vos préférences de communication). Cela inclut la combinaison de données personnelles collectées par différentes sociétés de Swiss Health & bioBeauty AG.

Vous n'êtes pas obligé de fournir des données personnelles pour accéder aux Plateformes, mais certaines fonctionnalités (comme la possibilité d'acheter nos produits via le site Web) ne vous seront pas autrement disponibles. Vous pouvez cependant choisir de recevoir ou non des communications marketing de notre part et nous ne vous enverrons de telles communications que si nous avons le consentement approprié pour le faire.

Vous ne devez pas fournir d'informations sur quelqu'un d'autre à moins que vous n'ayez sa permission de le faire.

POURQUOI AVONS-NOUS BESOIN DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous traitons vos données personnelles pour les raisons énoncées ci-dessous :

Pour exécuter un contrat ou prendre des mesures liées à un contrat : ceci est pertinent lorsque vous effectuez un achat chez nous : Cela comprend :
 configurer et gérer votre compte en ligne sur notre Plateforme ;
 exécuter les commandes et traiter vos transactions (y compris le traitement de vos informations de paiement, les vérifications de carte de crédit et les activités de prévention de la fraude) ; ces vérifications peuvent être nécessaires, entre autres, pour vérifier votre identité, pour valider votre carte de crédit ou de débit, pour obtenir une autorisation initiale de carte de crédit ou de débit et/ou pour autoriser des achats individuels ; et
envoyer des communications liées au service et répondre à vos demandes ;
Lorsque cela est nécessaire aux fins qui sont dans nos intérêts légitimes ou ceux de tiers. Ces intérêts sont :
pour vous permettre de participer aux fonctions interactives du site Web ;
demander votre avis ou participer à une étude de marché ;
pour vous fournir des services personnalisés, du contenu, des communications et des publicités ciblées à la fois sur nos Plateformes et sur d'autres sites Web partenaires sélectionnés, des programmes de fidélité et d'autres programmes clients. Nous pouvons le faire en reliant ou en combinant les informations que nous collectons à partir des différentes sources et canaux décrits ci-dessus ou en créant des segments basés sur divers facteurs tels que votre âge et votre sexe ou vos intérêts présumés. Nous travaillons avec des fournisseurs de plateformes de gestion de données pour vous aider dans ce processus. Certaines de ces activités peuvent impliquer l'utilisation de cookies et d'autres technologies similaires ;
pour surveiller votre compte afin de prévenir, d'enquêter et/ou de signaler les fraudes, le terrorisme, les fausses déclarations, les incidents de sécurité ou les délits conformément à la loi applicable ;
pour enquêter sur toute plainte reçue de votre part ou de la part d'autres personnes concernant nos Plateformes ou nos produits et services et
pour surveiller l'utilisation de nos Plateformes et utiliser vos informations pour nous aider à surveiller, améliorer et protéger nos produits, contenus, services et Plateformes, en ligne et hors ligne, ainsi que vos expériences avec nous, y compris via des recherches et des études démographiques ; analyse et nettoyage des données et mesure de l'efficacité de nos campagnes publicitaires ;
utiliser les données personnelles dans le cadre de réclamations légales, de conformité, à des fins réglementaires et d'enquête si nécessaire (y compris la divulgation de ces données personnelles dans le cadre d'une procédure judiciaire ou d'un litige) ou pour faire respecter ou appliquer nos conditions d'utilisation ou tout autre accord ; ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Swiss Health & bioBeauty AG, de nos clients ou d'autres ;
aux fins de nos rapports d'entreprise internes.
Lorsque vous nous donnez votre consentement :
lorsque vous nous demandez de vous faire part de nos produits, services, promotions et événements par téléphone, courrier, SMS, e-mail ou en ligne ou via nos applications ou de vous envoyer des échantillons, cadeaux et récompenses conformément à vos préférences de communication et aux dans la mesure permise par les lois applicables. Cela inclut d'être contacté par l'une des sociétés de notre groupe à ces fins
où vous nous donnez votre consentement pour placer des cookies et des technologies connexes
à d'autres occasions où nous demandons votre consentement, dans le but pour lequel nous expliquons à l'époque.
Aux fins requises par la loi
En réponse aux demandes du gouvernement ou des autorités chargées de l'application de la loi menant une enquête.

Divulgation de vos données personnelles

En plus des sociétés Swiss Health & bioBeauty AG mentionnées dans la section Contrôleurs de données et contact ci-dessous, nous pouvons partager vos données personnelles : (lorsque cela est autorisé conformément aux lois applicables en matière de confidentialité) avec :

distributeurs agréés aux fins décrites ci-dessus ;
les banques et notre prestataire de services de paiement aux fins du traitement des transactions ;
des tiers, lorsque nous avons votre permission de le faire (par exemple, les fournisseurs de réseaux sociaux, le service de conciergerie ou nos partenaires commerciaux). Vos données personnelles seront soumises aux politiques de confidentialité de ces tiers lorsque vos données personnelles seront partagées avec eux ;
les acheteurs potentiels ou éventuels de notre entreprise (si nous ou la quasi-totalité de nos actifs sont acquis par ou fusionnés avec un tiers, y compris en cas de faillite );
tout organisme chargé de l'application de la loi, tribunal, organisme de réglementation, autorité gouvernementale ou autre tiers lorsque, à notre avis raisonnable, cela est nécessaire pour se conformer à une obligation légale ou réglementaire ou autrement pour faire respecter ou appliquer nos conditions d'utilisation ou tout autre accord ; ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Swiss Health & bioBeauty AG, de nos clients ou d'autres personnes. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres sociétés et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit ; ou
nos prestataires de services tiers (ainsi que les sociétés du groupe) qui exécutent des services en notre nom sur la base de nos instructions. Nous n'autorisons pas ces parties à utiliser ou à divulguer les informations, sauf si cela est nécessaire pour effectuer des services en notre nom ou pour se conformer aux exigences légales. Des exemples de ces parties incluent les entreprises qui traitent les commandes et gèrent les remboursements, et fournissent l'hébergement et le support des données, la personnalisation du contenu, les services de publicité et de marketing (y compris la publicité numérique et personnalisée) et le nettoyage, la gestion, la segmentation et l'analyse des données.

Nous partageons également des informations avec des tiers, y compris des partenaires de médias sociaux et de moteurs de recherche :

Nous agrégeons vos données personnelles avec les informations d'autres clients, créant un ensemble de données d'informations sur l'utilisation de nos Plateformes, l'achat de nos produits et d'autres informations générales et groupées sur nos clients. Bien que cet ensemble de données soit agrégé et anonymisé, ce qui signifie qu'il ne peut pas vous identifier directement en tant qu'individu, il fournit un aperçu précieux de l'utilisation de nos Plateformes et nous le partagerons avec des tiers sélectionnés. Ces parties incluent les sociétés de notre groupe.

Nous transférons également des informations vous concernant à des fournisseurs de technologie publicitaire et à nos partenaires de médias sociaux et de moteurs de recherche (y compris Facebook, Google et Twitter) afin qu'ils puissent reconnaître vos appareils et diffuser du contenu et des publicités basés sur vos centres d'intérêt. Les informations peuvent inclure votre nom, votre adresse postale, votre adresse e-mail, l'identifiant de votre appareil ou tout autre identifiant sous forme cryptée. Les fournisseurs traitent souvent les informations sous une forme hachée ou anonymisée. Ces fournisseurs peuvent collecter des informations supplémentaires auprès de vous, telles que votre adresse IP et des informations sur votre navigateur ou votre système d'exploitation ; combiner des informations vous concernant avec des informations d'autres sociétés dans des coopératives de partage de données auxquelles nous participons ; et peuvent placer ou reconnaître leur propre cookie unique sur votre navigateur. Les tiers qui génèrent ces cookies ont leurs propres politiques de confidentialité et nous n'avons pas accès pour lire ou écrire ces cookies.

Transferts de données

Si vous êtes basé en Fédération de Russie, les données personnelles que vous fournissez via nos Plateformes peuvent être stockées sur des serveurs en Suisse.

Si vous êtes basé dans l'Espace économique européen (EEE) et en Suisse, les données personnelles que vous fournissez via nos Plateformes sont stockées sur des serveurs en Suisse. Nous transférons également des données personnelles vous concernant (qu'elles soient collectées en ligne ou hors ligne) aux sociétés de notre groupe et à d'autres prestataires de services qui exercent des fonctions en notre nom et qui sont basés dans le monde entier, y compris dans des pays en dehors de l'Espace économique européen (EEE) et de la Suisse et ce les informations peuvent être stockées et traitées dans les pays qui peuvent avoir des normes de protection des données différentes de celles qui s'appliquent dans votre pays de résidence. Pour une liste des pays dans lesquels nous opérons, veuillez consulter www.niance.com.

Pour les particuliers européens et suisses, lorsque vos données personnelles sont transférées en dehors de l'EEE et de la Suisse, et lorsqu'il s'agit d'une société du groupe ou d'un fournisseur de services dans un pays qui n'est pas soumis à une décision d'adéquation de la Commission européenne, nous prendrons des mesures pour assurez-vous que vos informations sont correctement protégées soit par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou la Suisse, une certification appropriée du bouclier de protection des données ou par des règles d'entreprise contraignantes. Dans la mesure où les mécanismes ci-dessus n'ont pas été mis en place, vous consentez à ces transferts de données en nous fournissant vos données personnelles et en interagissant avec nos Plateformes.

La conservation des données

Vos données personnelles seront conservées pendant une certaine période de temps sur la base des critères suivants : (i) aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique ; (ii) toute exigence légale applicable ; ou (iii) toute demande de suppression de votre part dans les situations applicables. Les données personnelles utilisées pour vous fournir des communications et des services personnalisés seront conservées pendant une durée autorisée par les lois applicables.

COOKIES ET TECHNOLOGIES ASSOCIÉES

Que sont les cookies ?

Nous utilisons et autorisons des fournisseurs de services tiers à utiliser des cookies, des balises Web et d'autres technologies similaires sur nos plateformes, nos pages de médias sociaux et nos communications. Nous faisons cela pour comprendre votre utilisation de nos services, améliorer votre expérience utilisateur et activer des fonctionnalités et du contenu personnalisés ; optimiser notre publicité et notre marketing et permettre à des sociétés de publicité tierces de nous aider à diffuser des publicités spécifiques à vos centres d'intérêt sur Internet.

Les cookies sont de petits fichiers texte que les sites Web envoient à votre ordinateur, appareil mobile ou autre appareil connecté à Internet pour identifier de manière unique votre navigateur ou pour stocker des informations ou des paramètres dans votre navigateur.

Nos cookies et ce qu'ils font :

Les cookies que nous utilisons peuvent être classés comme suit :

Ces cookies sont essentiels pour votre utilisation du site Web et de ses fonctionnalités, telles que le stockage de vos sélections de produits dans votre panier pendant que vous continuez à magasiner et/ou à naviguer sur différentes pages du site Web et à accéder à des zones sécurisées du site Web. Nous devons utiliser ces cookies pour que le site Web fonctionne comme il se doit, que vous acceptiez ou non l'utilisation de ces cookies.

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies collectent des informations sur la façon dont vous utilisez notre site Web et nos services, afin d'améliorer vos performances et de les développer en fonction des préférences de nos clients et visiteurs. Par exemple, les cookies et les balises Web peuvent être utilisés pour :

– tester différentes conceptions et nous assurer que nous maintenons une apparence et une convivialité cohérentes sur nos sites Web ;

– suivre et fournir une analyse des tendances sur la façon dont vous interagissez avec nos sites Web et nos communications ;

– suivre les erreurs et mesurer l'efficacité de nos campagnes promotionnelles.

Cookies analytiques / de performance

Les données collectées seront généralement agrégées pour fournir des tendances et des modèles d'utilisation pour l'analyse commerciale, l'amélioration du site/de la plate-forme et les mesures de performance. Nos cookies ou l'analyse qui en résulte peuvent également être partagés avec nos partenaires commerciaux. Le type d'informations que nous recueillons comprend le nombre de visiteurs qui visitent nos sites Web, le nombre de clients qui se connectent, la date de leur visite, la durée de leur visite et les zones de nos sites Web et services, mais qui ne sont généralement pas utilisées pour vous identifier individuellement. Nous pouvons également recevoir des informations similaires sur les visiteurs de nos sites Web partenaires. Nous utilisons Google Analytics, géré par Google Inc à cette fin. Pour refuser d'être suivi par Google Analytics, visitez https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Ces cookies permettent au site Web de se souvenir de vous afin de fournir des fonctionnalités personnalisées améliorées (par exemple, les préférences linguistiques). Ces cookies peuvent également être utilisés pour mémoriser les modifications que vous avez apportées à la taille du texte, aux polices et à d'autres parties des pages du site Web que vous pouvez personnaliser. Les informations collectées par ces cookies peuvent être anonymisées et ils ne peuvent pas suivre votre activité de navigation sur d'autres sites Web.

Cookies de fonctionnalité

Ces cookies sont utilisés lorsque vous partagez des informations à l'aide d'un bouton de partage de médias sociaux ou d'un bouton "J'aime" sur le site Web ou lorsque vous interagissez avec nous sur ou via des sites Web de réseaux sociaux tels que Facebook, qui peuvent lier votre utilisation de nos plates-formes à des activités de ciblage/publicité. Nous ne contrôlons pas la manière dont ces réseaux sociaux utilisent les cookies. Les interactions avec ces fonctionnalités sont régies par la politique de confidentialité de la société qui les fournit.

Cookies de réseaux sociaux

Ces cookies sont utilisés pour diffuser des publicités plus pertinentes pour vous et vos intérêts à la fois sur nos sites Web, les sites Web des sociétés de notre groupe et sur nos sites Web partenaires. Nous effectuons des publicités ciblées sur notre clientèle existante ainsi que sur d'autres personnes qui, selon nous, seront intéressées par nos produits et services. Ils sont également utilisés pour limiter le nombre de fois que vous voyez une publicité ainsi que pour aider à mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires. Ils nous permettent de comprendre et d'évaluer les clics sur nos publicités afin d'améliorer le service que vous recevez. Ils sont généralement placés par des réseaux publicitaires avec notre permission. Ils se souviennent que vous avez visité un site Web et cette information est partagée avec d'autres organisations telles que les annonceurs. Les annonceurs et autres tiers (y compris les réseaux publicitaires, les sociétés de diffusion d'annonces et d'autres fournisseurs de services qu'ils peuvent utiliser) peuvent supposer que les utilisateurs qui interagissent avec ou cliquent sur une publicité ou un contenu personnalisé font partie du groupe auquel la publicité ou le contenu appartient. Dirigé vers.

Pour désactiver les cookies liés à la publicité ciblée, vous pouvez visiter la Digital Advertising Alliance à l'adresse http://www.aboutads.info/choices/ ou la Network Advertising Initiative à l'adresse http://www.aboutads.info/choices/. Cependant, cela ne vous empêchera pas de voir les publicités - cela signifie simplement que les publicités ne vous seront pas ciblées. Veuillez noter qu'il y a beaucoup plus de réseaux répertoriés sur ce site que nous n'utilisons notre site Web.

Cookies de ciblage/publicitaires

Nous utilisons les cookies publicitaires tiers suivants sur nos Plateformes :

Journaux de serveur Web et balises Web

Parallèlement à l'obtention d'informations par le biais de cookies, nos serveurs Web peuvent enregistrer des détails tels que votre type de système d'exploitation, votre type de navigateur, votre domaine et d'autres paramètres système, ainsi que la langue utilisée par votre système et le pays et le fuseau horaire dans lesquels votre appareil se trouve. situé. Les journaux du serveur Web peuvent également enregistrer des informations telles que l'adresse de la page Web qui vous a lié à notre site et l'adresse IP de l'appareil que vous utilisez pour vous connecter à Internet. Ces informations nous aident à résoudre les erreurs, à améliorer les performances et à maintenir la sécurité de nos Plateformes. Pour contrôler quels serveurs Web collectent ces informations, nous pouvons placer des balises sur nos pages Web appelées « balises Web ». Ce sont des instructions informatiques qui relient des pages Web à des serveurs Web particuliers et à leurs cookies. Nous pouvons également utiliser des cookies et des technologies similaires (telles que des balises Web) pour nous permettre de savoir si un e-mail que nous vous avons envoyé a été ouvert et traité et si nos outils de messagerie fonctionnent correctement ou, pour mesurer les performances et fournir du contenu et des annonces plus pertinentes pour vous.

Puis-je désactiver les cookies et technologies similaires ?

Si vous ne souhaitez pas du tout autoriser les cookies ou si vous souhaitez uniquement autoriser l'utilisation de certains cookies, veuillez vous référer aux paramètres de votre navigateur. Vous pouvez également utiliser les paramètres de votre navigateur pour retirer à tout moment votre consentement à notre utilisation des cookies et supprimer les cookies déjà définis. Notre système peut ne pas reconnaître les demandes ou les en-têtes Do Not Track de certains ou de tous les navigateurs. Pour en savoir plus sur les cookies, visitez : http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/. En rejetant ou en désactivant les cookies, certains contenus ou fonctionnalités du site Web peuvent ne pas être disponibles pour vous. Les détails de la désactivation de Google Analytics et des cookies liés à la publicité ciblée sont décrits dans les sections précédentes.

Étant donné que les balises Web sont identiques à toute autre demande de contenu incluse dans la recette d'une page Web, vous ne pouvez pas les désactiver ou les refuser. Cependant, vous pourrez peut-être désactiver les balises Web dans les e-mails en ne téléchargeant pas les images contenues dans les messages que vous recevez (cette fonctionnalité varie en fonction du logiciel de messagerie utilisé sur votre ordinateur personnel). Cependant, cela ne désactivera pas toujours une balise Web ou d'autres technologies similaires dans le message électronique en raison des capacités spécifiques du logiciel de messagerie. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez vous reporter aux informations fournies par votre logiciel de messagerie ou votre fournisseur de services. Les balises Web peuvent également être rendues inefficaces dans certaines circonstances en désactivant les cookies ou en modifiant vos paramètres de cookies dans votre navigateur.

PROTECTION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous nous engageons à protéger les données personnelles que nous collectons et la sécurité de vos données personnelles est très importante pour nous. Nous prenons des mesures pour nous assurer que vos données personnelles sont protégées contre tout traitement non autorisé ou illégal et contre toute perte, dommage, destruction ou divulgation accidentels et nous limitons l'accès à vos données personnelles aux personnes qui en ont raisonnablement besoin pour vous fournir des produits ou des services. .

Toutes les données transmises de votre navigateur à nos Plateformes via des formulaires en ligne, notre localisateur de magasins ou votre panier sont sécurisées via la technologie SSL (Secure Socket Layer). SSL est un protocole cryptographique qui garantit la confidentialité et l'intégrité des données entre deux parties communicantes authentifiées.

Nos Plateformes peuvent contenir des liens vers et depuis des sites Web tiers. Si vous suivez un lien vers l'un de ces sites Web, veuillez noter que ces sites Web ont leurs propres politiques de confidentialité et que nous déclinons toute responsabilité quant à ces politiques ou à la manière dont ces tiers peuvent utiliser vos données personnelles. Veuillez vérifier ces politiques avant de soumettre des données personnelles à ces sites Web.

Si vous créez un compte chez nous, il vous sera demandé de fournir un nom d'utilisateur et un mot de passe dans le cadre de nos procédures de sécurité. Vous devez traiter ces informations comme confidentielles et vous ne devez pas les divulguer à des tiers.

TES DROITS

Nous nous efforçons de vous offrir des choix concernant les données personnelles que vous nous fournissez. Les mécanismes suivants vous donnent le contrôle sur vos données personnelles :

Publicité, marketing et personnalisation (hors ligne et en ligne) : si vous souhaitez être informé de nos produits et services, événements, programmes de fidélité et autres programmes clients ainsi que d'autres activités promotionnelles, vous pouvez indiquer vos préférences de communication en cochant la ou les cases correspondantes. sur nos Plateformes ou cartes clientes en magasin ou en répondant à la ou aux question(s) présentée(s) par nos conseillères beauté ou représentantes en magasin. Certaines de nos activités et communications peuvent être personnalisées en fonction de vos intérêts et préférences spécifiques (ce qui sera fait avec votre permission, si la loi l'exige).

Si vous ne souhaitez plus recevoir nos communications marketing (et/ou si vous souhaitez vous désinscrire des communications marketing personnalisées), faites-le nous simplement savoir à tout moment en suivant les instructions de désinscription figurant dans la communication concernée. Veuillez noter que cela ne vous empêchera pas de recevoir des messages de service (c'est-à-dire des communications non commerciales, telles que des mises à jour par e-mail sur l'état de votre commande ou des notifications sur les activités de votre compte) de notre part.

Cookies/Technologies similaires et publicité ciblée par centres d'intérêt : vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse tout ou partie des cookies du navigateur ou pour qu'il vous avertisse lorsque des cookies sont utilisés ou vous pouvez utiliser les outils de désactivation fournis. Vous avez également le choix en ce qui concerne la publicité ciblée par centres d'intérêt.

VOS PRÉFÉRENCES

Conformément à la loi applicable, vous pouvez être en droit de nous demander une copie de vos données personnelles, de les corriger, de les effacer ou d'en limiter le traitement, ou de nous demander de transférer certaines de ces données personnelles à d'autres organisations. Vous pouvez également avoir le droit de vous opposer à certains traitements et, lorsque nous vous avons demandé votre consentement pour traiter vos données personnelles, de retirer ce consentement. Lorsque nous traitons vos données personnelles parce que nous avons un intérêt légitime à le faire (comme expliqué ci-dessus), vous avez également le droit de vous y opposer. Ces droits peuvent être limités dans certaines situations - par exemple, lorsque nous pouvons démontrer que nous avons une obligation légale ou une obligation contractuelle de traiter vos données personnelles. Dans certains cas, cela peut signifier que nous sommes en mesure de conserver vos données personnelles même si vous retirez votre consentement. Dans un tel cas, nous appliquerons les mesures et garanties appropriées pour protéger vos données personnelles.

CONTRÔLEURS DE DONNÉES RESPONSABLES DE TOUTES LES ACTIVITÉS (EN LIGNE ET HORS LIGNE)

SWISS HEALTH & BIOBEAUTY AG

Bureau : Zürichstrasse 80, CH – 8700 Küsnacht (ZH), Suisse