隐私政策

我们邀请您阅读本政策，其中解释了以下数据控制者和联系方式中列出的 Swiss Health & bioBeauty AG 公司（“Swiss Health & bioBeauty AG”、“我们”、“我们”）如何处理您的个人数据.

介绍

它还告诉您如何访问和更新您的个人数据，并就如何使用您的个人数据做出某些选择，包括反对我们进行的某些处理（包括个性化营销）或我们依赖您同意的地方的权利，撤回该同意的权利。本政策涵盖我们的数据收集活动，包括我们通过各种在线渠道（如网站、应用程序和社交网络）和离线（如销售点、客户服务和活动）收集的个人数据。它还解释了我们如何通过在我们的网站和应用程序上使用 cookie 和相关技术来收集信息。根据您向我们提供个人数据或与 Swiss Health & bioBeauty AG 互动的方式，某些部分可能不适用于您。请注意，我们将通过一个渠道（例如 Swiss Health & bioBeauty AG 网站）收集的个人数据与我们通过另一个渠道（例如 Swiss Health & bioBeauty AG 店内活动）收集的个人数据相结合，其中可能包括组合个人数据最初由不同的 Swiss Health & bioBeauty AG 公司收集。有关这些活动的更多信息载于下文。

如果我们改变处理您的个人数据的方式，我们将更新本政策并在适当的时候通知您或征求您的同意，通常是在我们的网站上放置更新的政策。如果我们进行了重大更改，从而实质性地改变了我们的隐私惯例，我们还可能通过其他方式通知您，例如在更改生效之前发送电子邮件。我们保留随时更改我们的做法和本政策的权利。我们邀请您不时查看我们的平台以了解本政策的任何更新或更改。

当我们收集个人数据时，我们也可能会向您提供其他信息，我们认为提供相关和及时的信息会有所帮助。

我们收集哪些个人数据？

我们从各种在线和离线来源获取您的个人数据或关于您的个人数据，包括当您：(i) 与我们列出的网站互动时 niance.com 或移动网站/应用程序（统称为“平台”）； (ii) 在我们的社交媒体页面、聊天服务、论坛或博客上与我们互动； (iii) 参观我们的精品店、商店或柜台之一； (iv) 参与我们的活动和演示、忠诚度或其他客户计划、竞赛、促销或调查；或 (v) 参与美容咨询或与我们的美容顾问和客户服务互动。

我们的产品通过各种授权零售商销售。除非在您提供个人数据时另有说明，否则我们的零售合作伙伴收集的任何个人数据均不会提供给我们，本政策不适用于此类个人数据。

我们收集以下个人数据：

您提供的信息（例如，通过在我们这里创建网络帐户、注册我们的忠诚度计划或其他客户计划，或者通过在我们的精品店、商店或柜台之一向我们提供有关您自己的信息）；

联系信息（例如您的姓名、电话号码（家庭和手机）、家庭地址和电子邮件地址）； 

年龄、出生日期、性别、国籍、首选语言、兴趣和生活方式；

帐单信息（包括送货地址和付款详情）。在我们合理认为有必要的情况下，我们保留要求提供额外证据或账单信息证明的权利。请注意，我们不会将您的支付卡详细信息存档（退款需要除外）；

网站注册凭证（包括用户名和密码）。通过创建帐户，您可以安全地存储您的借记卡和信用卡信息（由我们的第三方服务提供商持有），以便更轻松快捷地结帐、存储和编辑您的送货地址和账单信息，并查看您之前的购买和订单历史记录；

表达的个人偏好（例如沟通和语言设置）；

与我们的互动（例如您的交易历史或通过美容咨询或调查获得的有关您的身体特征和护肤问题的信息，或者当您访问我们的社交媒体页面、博客或论坛或与客户服务或我们的聊天服务互动时）；

和/或我们与您之间的通信和通信。

此外，我们有时会举办促销或活动，您可以在其中告诉我们您认识的可能对我们的产品和服务感兴趣的人。如果此人允许您向我们提供他们的详细信息，那么我们将仅出于该原因使用他们的信息，而不会向他们发送任何其他不相关的报价。我们还可能会在我们发送给他们的消息中提到是您进行了推荐。

我们不会故意收集有关未成年人的信息。

从您使用我们的平台、社交媒体页面或与我们的在线广告互动时自动收集的信息。

我们自动收集以下信息：

• 技术信息，包括您设备的 IP 地址、浏览器类型和版本、时区设置、浏览器插件类型和版本、操作系统、唯一设备标识符和广告标识符；和
• 有关您访问的信息，包括到、通过和来自我们平台的 URL 点击流（包括日期和时间）；您查看或搜索的产品、您查看或与之交互的内容（以及任何广告）、页面响应时间、下载错误、对某些页面的访问时长、页面交互信息（例如滚动、点击和鼠标悬停） ，以及用于离开页面浏览的方法。

其中一些信息是使用 cookie 和相关技术收集的。

从第三方来源收集的信息

不时（在适用法律允许的情况下），我们从可公开或商业上可用的可信第三方来源（例如商业和零售合作伙伴、支付和交付服务、社交网络）收集您的偏好、兴趣和其他人口统计数据等信息媒体网络、广告网络、分析提供商和搜索信息提供商）将用于本政策中概述的目的。

我们还会收到您提供给我们产品和服务的授权分销商的个人数据，这些数据将用于本政策中概述的目的。

当您为您的产品付款（在店内或在线）时，我们会从我们的支付处理服务提供商处获取信息，他们将对您和您提供的付款方式进行信用和反欺诈检查，以验证您的身份，验证您的信用卡或借记卡，以获得初始信用卡或借记卡授权和/或授权个人购买。

为了确保数据的准确性并为您提供更好的客户体验，我们链接或组合我们从上述不同来源和渠道收集的信息，以提供个性化的服务、内容、有针对性的通信和广告。 （例如，我们将有关您在线购买的数据与从我们的精品店、商店和柜台收集的信息（例如美容咨询的详细信息）相结合，以便我们可以根据您的沟通偏好为您提供个性化的优惠和护肤建议）。这包括合并不同 Swiss Health & bioBeauty AG 公司收集的个人数据。

您无需提供个人数据即可访问平台，但某些功能（例如能够通过网站购买我们的产品）将无法以其他方式提供给您。但是，您可以选择是否接收我们的营销通讯，我们只会在我们获得适当同意的情况下向您发送此类通讯。

除非您得到他们的许可，否则您不得提供有关其他任何人的信息。

为什么我们需要您的个人数据？

我们出于以下原因处理您的个人数据：

履行合同或采取与合同相关的步骤：这与您从我们这里购买的产品相关：这包括：
 在我们的平台上设置和管理您的在线账户；
 履行订单和处理您的交易（包括处理您的付款详情、信用卡支票和防止欺诈活动）；除其他事项外，可能需要进行这些检查以验证您的身份、验证您的信用卡或借记卡、获得初始信用卡或借记卡授权和/或授权个人购买；和
发送与服务相关的通讯并回复您的询问；
出于我们或第三方合法利益的目的，这是必要的。这些兴趣是：
让您参与网站的互动功能；
征求您的意见或参与市场研究；
在我们的平台和其他选定的合作伙伴网站、忠诚度和其他客户计划上为您提供个性化服务、内容、有针对性的通信和广告。我们可以通过链接或组合我们从上述不同来源和渠道收集的信息或通过根据您的年龄和性别或您推断的兴趣等各种因素创建细分来做到这一点。我们与数据管理平台提供商合作以协助完成此过程。其中一些活动可能涉及使用 cookie 和其他类似技术；
根据适用法律监控您的帐户以防止、调查和/或报告欺诈、恐怖主义、虚假陈述、安全事件或犯罪；
调查从您或其他人那里收到的关于我们的平台或我们的产品和服务的任何投诉，以及
监控我们平台的使用并使用您的信息来帮助我们监控、改进和保护我们的在线和离线产品、内容、服务和平台以及您在我们这里的体验，包括通过研究和人口统计研究；分析和数据清理以及衡量我们广告活动的有效性；
将个人数据用于必要的法律索赔、合规、监管和调查目的（包括披露与法律程序或诉讼有关的此类个人数据）或执行或应用我们的使用条款或任何其他协议；或保护 Swiss Health & bioBeauty AG、我们的客户或其他人的权利、财产或安全；
用于我们的内部公司报告目的。
在您同意我们的情况下：
您要求我们通过电话、邮寄、短信、电子邮件或在线或通过我们的应用程序向您介绍我们的产品、服务、促销和活动，或根据您的通信偏好向您发送样品、礼物和奖励，以及适用法律允许的范围内。这包括我们的任何集团公司出于这些目的联系
您同意我们放置 cookie 和相关技术的地方
在我们征求您同意的其他情况下，出于我们当时解释的目的。
用于法律要求的目的
应政府或执法机构的要求进行调查。

披露您的个人资料

除了以下数据控制者和联系方式部分提到的 Swiss Health & bioBeauty AG 公司外，我们可能会与以下人员共享您的个人数据：（在适用的隐私法允许的情况下）：

用于上述目的的授权经销商；
用于交易处理的银行和我们的支付服务提供商；
经您许可的第三方（例如社交网络提供商、礼宾服务或我们的零售合作伙伴）。当您的个人数据与第三方共享时，您的个人数据将受这些第三方隐私政策的约束；
我们业务的潜在或最终买家（如果我们或我们的大部分资产被第三方收购或合并，包括通过破产）；
任何执法机构、法院、监管机构、政府机构或其他第三方，如果我们合理地认为这是遵守法律或监管义务或以其他方式执行或应用我们的使用条款或任何其他协议所必需的；或保护 Swiss Health & bioBeauty AG、我们的客户或其他人的权利、财产或安全。这包括与其他公司和组织交换信息以防止欺诈和降低信用风险；或者
根据我们的指示代表我们执行服务的第三方服务提供商（以及集团公司）。我们不授权这些方使用或披露信息，除非代表我们执行服务或遵守法律要求。这些方的例子包括履行订单和管理退款，并提供数据托管和支持、内容个性化、广告和营销服务（包括数字和个性化广告）以及数据清理、管理、细分和分析的公司。

我们还与第三方共享信息，包括社交媒体和搜索引擎合作伙伴：

我们将您的个人数据与其他客户的信息汇总在一起，创建一个关于我们平台使用、我们产品购买以及其他关于我们客户的一般分组信息的信息数据集。尽管此数据集是汇总和匿名的，这意味着它无法直接将您识别为个人，但它为我们平台的使用提供了宝贵的洞察力，我们将与选定的第三方共享。这些各方包括我们的集团公司。

我们还将您的信息传输给广告技术提供商以及我们的社交媒体和搜索引擎合作伙伴（包括 Facebook、Google 和 Twitter），以便他们识别您的设备并提供基于兴趣的内容和广告。该信息可能包括您的姓名、邮政地址、电子邮件、设备 ID 或其他加密形式的标识符。提供者通常以散列或去识别的形式处理信息。这些提供商可能会从您那里收集其他信息，例如您的 IP 地址以及有关您的浏览器或操作系统的信息；将您的信息与我们参与的数据共享合作社中其他公司的信息相结合；并且可能会在您的浏览器上放置或识别他们自己的独特 cookie。生成这些 cookie 的第三方有自己的隐私政策，我们无权读取或写入这些 cookie。

数据传输

如果您位于俄罗斯联邦，您通过我们的平台提供的个人数据可能会存储在瑞士的服务器上。

如果您位于欧洲经济区 (EEA) 和瑞士，您通过我们的平台提供的个人数据将存储在瑞士的服务器上。我们还将您的个人数据（无论是在线还是离线收集）传输给我们的集团公司和其他代表我们执行职能的服务提供商，这些服务提供商位于世界各地，包括欧洲经济区 (EEA) 和瑞士以外的国家和地区信息可能会在可能与您居住国家/地区具有不同数据保护标准的国家/地区进行存储和处理。有关我们运营所在国家/地区的列表，请访问 www.niance.com。

对于欧洲和瑞士个人，如果您的个人数据被转移到欧洲经济区和瑞士之外，并且转移到不受欧盟委员会充分性决定约束的国家/地区的集团公司或服务提供商，我们将采取措施确保您的信息受到欧盟委员会或瑞士批准的标准合同条款、适当的隐私盾认证或具有约束力的公司规则的充分保护。如果上述机制尚未到位，则您通过向我们提供您的个人数据并与我们的平台交互来同意这些数据传输。

数据保留

您的个人数据将根据以下标准保留一段时间：(i) 为实现本政策所述目的所必需； (ii) 任何适用的法律要求； (iii) 在适用情况下您提出的任何删除请求。用于为您提供个性化通信和服务的个人数据将在适用法律允许的期限内保留。

Cookie 和相关技术

什么是饼干？

我们使用并允许第三方服务提供商在我们的平台、社交媒体页面和通信中使用 cookie、网络信标和其他类似技术。我们这样做是为了了解您对我们服务的使用情况、改善您的用户体验并启用个性化的功能和内容；优化我们的广告和营销，并使第三方广告公司能够协助我们在互联网上提供特定于您的兴趣的广告。

Cookie 是网站发送到您的计算机、移动设备或其他联网设备的小型文本文件，用于唯一标识您的浏览器或在您的浏览器中存储信息或设置。

我们的 cookie 及其作用：

我们使用的 cookie 可分为以下几类：

这些 cookie 对于您使用网站及其功能至关重要，例如在您继续购物和/或导航到网站的不同页面以及访问网站的安全区域时，将您的产品选择存储到您的购物袋中。我们必须使用这些 cookie 来使网站正常运行，无论您是否同意使用此类 cookie。

绝对必要的cookies

这些 cookie 收集有关您如何使用我们的网站和服务的信息，以提高您的性能并根据我们的客户和访问者的偏好进行开发。例如，cookie 和网络信标可用于：

– 测试不同的设计并确保我们在整个网站上保持一致的外观和感觉；

– 跟踪并提供有关您如何与我们的网站和通讯互动的趋势分析；

– 跟踪错误并衡量我们促销活动的有效性。

分析/性能cookies

收集的数据通常会被汇总，以提供用于业务分析、站点/平台改进和性能指标的趋势和使用模式。我们的 cookie 或由此产生的分析也可能与我们的业务合作伙伴共享。我们收集的信息类型包括访问我们网站的访问者数量、登录客户数量、访问时间、访问时间以及我们网站和服务的哪些区域，但通常不用于识别您的个人身份。我们也可能会收到有关我们合作伙伴网站访问者的类似信息。为此，我们使用由 Google Inc 运营的 Google Analytics。要选择不被 Google Analytics 跟踪，请访问 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout。

这些 cookie 允许网站记住您，以便提供增强的定制功能（例如语言偏好）。这些 cookie 还可用于记住您对文本大小、字体和您可以自定义的网站页面的其他部分所做的更改。这些 cookie 收集的信息可能是匿名的，它们无法跟踪您在其他网站上的浏览活动。

功能性cookies

当您使用网站上的社交媒体分享按钮或“喜欢”按钮分享信息或在 Facebook 等社交网站上或通过社交网站与我们互动时，将使用这些 cookie，这可能会将您对我们平台的使用与定位/广告活动相关联。我们无法控制这些社交网络如何使用 cookie。与这些功能的交互受提供它的公司的隐私政策约束。

社交媒体 cookie

这些 cookie 用于在我们的网站、我们集团公司的网站和我们的合作伙伴网站上提供与您和您的兴趣更相关的广告。我们对现有客户群进行有针对性的广告，并针对我们认为会对我们的产品和服务感兴趣的其他个人。它们还用于限制您看到广告的次数，并帮助衡量广告活动的有效性。它们使我们能够了解和评估对我们广告的点击，以便我们可以改进您收到的服务。它们通常由广告网络在我们的许可下放置。他们记得您访问过一个网站，并且这些信息会与广告商等其他组织共享。广告商和其他第三方（包括他们可能使用的广告网络、广告服务公司和其他服务提供商）可能会假设与个性化广告或内容互动或点击的用户属于该广告或内容所在的群体指向。

要选择退出与定向广告相关的 cookie，您可以访问 http://www.aboutads.info/choices/ 上的数字广告联盟或 http://www.aboutads.info/choices/ 上的网络广告倡议。但是，这不会让您完全不看广告 - 选择退出只是意味着广告不会针对您。请注意，本网站上列出的网络比我们使用的网站多得多。

定位/广告 cookie

我们在我们的平台上使用以下第三方广告 cookie：

网络服务器日志和网络信标

在通过 cookie 获取信息的同时，我们的网络服务器可能会记录详细信息，例如您的操作系统类型、浏览器类型、域和其他系统设置，以及您的系统使用的语言以及您的设备所在的国家和时区位于。网络服务器日志还可能记录信息，例如将您链接到我们网站的网页地址以及您用于连接互联网的设备的 IP 地址。此信息有助于我们排除错误、提高性能并维护我们平台的安全性。为了控制哪些网络服务器收集这些信息，我们可能会在我们的网页上放置称为“网络信标”的标签。这些是将网页链接到特定网络服务器及其 cookie 的计算机指令。我们还可能使用 cookie 和类似技术（例如网络信标）来判断我们发送给您的电子邮件是否已被打开和处理，以及我们的邮件工具是否正常工作，或者衡量性能并提供内容和与您更相关的广告。

我可以选择退出 cookie 和类似技术吗？

如果您根本不想允许 cookie，或者只想允许使用某些 cookie，请参阅您的浏览器设置。您也可以随时使用您的浏览器设置撤回您对我们使用 cookie 的同意，并删除已设置的 cookie。我们的系统可能无法识别来自某些或所有浏览器的 Do Not Track 请求或标头。要了解有关 cookie 的更多信息，请访问：http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/。通过拒绝或禁用 cookie，您可能无法使用某些网站内容或功能。有关如何选择退出与定向广告相关的 Google Analytics 和 cookie 的详细信息，请参阅前面的部分。

由于网络信标与网页配方中包含的任何其他内容请求相同，因此您不能选择退出或拒绝它们。但是，您可以通过不下载您收到的消息中包含的图像来禁用电子邮件中的网络信标（此功能因您个人计算机上使用的电子邮件软件而异）。但是，由于特定的电子邮件软件功能，这样做可能不会总是禁用电子邮件中的网络信标或其他类似技术。有关这方面的更多信息，请参阅您的电子邮件软件或服务提供商提供的信息。在某些情况下，通过选择退出 cookie 或修改浏览器中的 cookie 设置，网络信标也可能失效。

确保您的个人数据安全

我们致力于保护我们收集的个人数据，确保您的个人数据安全对我们来说非常重要。我们采取措施确保您的个人数据免受未经授权或非法处理以及意外丢失、损坏或破坏或披露，并且我们将访问您的个人数据的权限仅限于合理需要访问这些数据的人员，以便为您提供产品或服务.

通过在线表格、我们的商店定位器或购物车从您的浏览器传输到我们平台的任何数据都通过 SSL（安全套接字层）技术进行保护。 SSL 是一种加密协议，可确保两个经过身份验证的通信方之间的数据隐私和数据完整性。

我们的平台可能包含第三方网站的链接。如果您点击任何这些网站的链接，请注意这些网站有自己的隐私政策，我们不对这些政策或这些第三方如何使用您的个人数据承担任何责任或义务。在您向这些网站提交任何个人数据之前，请查看这些政策。

如果您在我们这里创建帐户，作为我们安全程序的一部分，您将被要求提供帐户用户名和密码。您必须将此类信息视为机密信息，并且不得将其透露给任何第三方。

您的权利

我们努力为您提供有关您提供给我们的个人数据的选择。以下机制使您可以控制您的个人数据：

广告、营销和个性化（线下和线上）：如果您希望收到有关我们的产品和服务、活动、忠诚度和其他客户计划以及其他促销活动的通知，您可以通过相关复选框指明您的通信偏好在我们的平台或店内客户卡上，或通过回答我们的美容顾问或商店代表提出的问题。我们的一些活动和通信可能会根据您的特定兴趣和偏好进行个性化（如果法律要求，这将在您的许可下进行）。

如果您希望停止接收我们的营销通讯（和/或您希望退出个性化营销通讯），只需按照相关通讯中的退出说明随时告知我们。请注意，这不会阻止您接收来自我们的服务消息（即非营销通信，例如有关您的订单状态的电子邮件更新或有关您的帐户活动的通知）。

Cookies/类似技术和基于兴趣的广告：您可以将浏览器设置为拒绝所有或部分浏览器 cookie，或者在使用 cookie 时提醒您，或者您可以使用提供的退出工具。您还可以选择基于兴趣的广告。

您的偏好

根据适用法律，您可能有权要求我们提供您的个人数据的副本、更正、删除或限制其处理，或要求我们将部分个人数据转移给其他组织。您也可能有权反对某些处理，并且在我们要求您同意处理您的个人数据的情况下，您有权撤回该同意。如果我们处理您的个人数据是因为我们有合法利益（如上所述），您也有权反对。在某些情况下，这些权利可能会受到限制——例如，我们可以证明我们有处理您的个人数据的法律要求或合同义务。在某些情况下，这可能意味着即使您撤回同意，我们也能够保留您的个人数据。在这种情况下，我们将采取适当的措施和保障措施来保护您的个人数据。

负责所有活动（线上和线下）的数据控制者

瑞士健康与生物美容公司

办公室：Zürichstrasse 80, CH – 8700 Küsnacht (ZH), Switzerland